Ulaşılabilirlik her marka için çok önemli bir kriter.

Sokakta, alışveriş merkezinde, internette, televizyonda her yerde ulaşılabilirlik kaygısı taşır markalar.

Geçenlerde iPhone’umda arama yaparken uygulamalarının ulaşılabilirliği konusu kafama takıldı ve size birkaç öneri yazmak istedim.

Yukarıdaki fotoğrafta yaptığım ilk aramayı görebilirsiniz. Sizde hemen bir arama yapın. Yaptığınızda göreceksiniz ilk dikkat ettiğiniz yer mavi dikdörtgen ile çizdiğim ikonlar oluyor. Bu ikonlar beynimizin kullandığı hızlı tespit yöntemi 🙂

Yani markamızın uygulamasının hatırlanabilmesi için kritik bir nokta.

Peki kitap diye arattığımızda çıkan bu ikon size bir kitabı hatırlatıyor mu? iKitap idefix’in bir hizmeti ama ikon maalesef bize bunu anlatmıyor.

Başarılı bir örnek vermek gerekirse ‘Arkadaş’ araması ile karşımıza çıkan uygulamanın simgesini inceleyebilirsiniz.

Yaptığım birkaç denemede ‘i’ sorunu ile karşılaştım.

IKEA uygulaması telefonumda yüklü olmasına rağmen ‘ikea’ araması sonucunda herhangi bir sonuç gelmemesi büyük problem. Aynı şekilde instagram aramasıda sonuç vermiyor. Burada Apple’ın hatalı olması kadar markalarında Türkçe’yi es geçmeleri söz konusu. Çünkü İKitap diye arama yaptığınızda idefix’in uygulamasına ulaşabiliyoruz. Aman siz siz olun böyle detaylara dikkat edin.

Son olarak jenerik aramaların önemine değinmek isterim.

Aşağıda radyo diye yaptığım aramanın sonuçlarına ulaşabilirsiniz. Cep telefonumda birçok radyo uygulama olmasına rağmen sadece 3 sonuç çıkıyor. Çok büyük bir hata değil mi? Radyo uygulaması yapıyorsunuz, kullanıcı radyo arıyor ve size ulaşamıyor.

Çok ayıp 🙂